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疫情给律师的重要警示:一定要开拓线上渠道

日期:2020-03-26 浏览次数:0

2020年突如其来的疫情几乎波及到各行各业,娱乐餐饮停业,房地产停售,建筑业停工。肺炎这只黑天鹅,打乱了大多数企业的经营规划,更把很多中小企业直接拖入深渊。这些变化,也同样影响着法律服务行业。

这段时间,大部分律师出不了门,新业务无法拓展。很多旧业务也因为无法与客户见面而被无限延期。但塞翁失马焉知非福,新的灾难也预示着新的机遇,很多律师利用这段时间通过线上渠道打造知名度,从而影响到更多客户,业务非但没有停止,反而为日后业务的井喷式增长做了充足的准备。种一棵树最好的时间是十年前,其次就是现在,律师开展线上渠道,打造线上知名度从现在开始一点不晚。为此我们总结了律师打造线上品牌最基本的开展方案,希望能对广大法律从业者有所启发。

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转变思维对线上渠道的开拓首先要转变思维。因为业务受限,律师的第一反应就是,我们如何设计客户转化路径,通过线上成交呢? 但疫情影响的不光是法律行业,大部分企业的需求从如何更好的发展变成如何可以活下来,经济低迷的状态下个人手上的资金也不是特别充裕。所以这个时候如果过于强调转化与成交,可能会适得其反。律师现阶段能做的,就是通过线上渠道树立自己能够解决问题的专业形象,得到客户的了解与信任,一旦疫情过去,客户能够第一时间想到你,这就足够了。

既然定位为案源拓展,打造线上品牌影响力,最简单的方式就是通过文章、音频、视频、直播等各种形式产出优质内容,通过优质内容提升自己的线上知名度:

01疫情期间的劳动用工、合同、不可抗力等问题都是当前的热点话题,而且现阶段,大家的注意力足够丰富,除此之外只要我们的内容贴近客户需求,能够解决他们当下在意的问题,就很容易爆发式传播。

02除了热点的跟进,可以将日常生活中特别实用的法律小知识通俗易懂的展现出来,这也是大众特别喜欢的内容。

03可以将自己曾经做过的经典案例进行详细整理,什么类型的案件,具体如何办理,最后结果如何等进行展示。一方面可以体现律师个人专业性,打造律师知名度。另一方面如果客户遇到和案例中相似的问题,有很大几率会与律师联系。

04当平台中积累到一定的粉丝量之后,除了可以接一些宣传广告之外,也可以开始尝试直播来解答粉丝遇到的一些法律问题,这个时候就算没有案源转化也会有不错的变现收益。付费连麦咨询,榜一榜二免费连麦等等都是不错的玩法。除此之外还有观众打赏、平台分成等等变现渠道。

在产出优质内容的同时好的线上平台的选择同样至关重要,优质的平台可以加速优质内容的传播,从而起到事半功倍的效果:

01文字内容可以通过微信公众号、微博、今日头条、知乎等自媒体平台进行传播,这些平台各有优势,有时间有精力的前提下可以配合使用。

微信作为国内用户量最高的app,它的传播能力可见非同一般。“微信朋友圈”、“看一看”都可以辅助公众号文章进行传播,但是公众号作为点对点的闭合式平台,自带推荐流量还是不足,这时候微博、今日头条就展现出了它们的优势,根据头条的算法机制,只要是优质内容,就会更加容易上热门,相应的阅读量也会更高。

知乎作为最强的内容知识社区,知乎用户为知识付费的意愿相对较高,所以做法律行业的品牌传播使用知乎平台再好不过。

02现如今“两微一抖”已经成大势所趋,这里的“一抖”就是指“抖音”。抖音中趣味搞笑、实用技能、生活展示多样化等视频内容满足了广大群众窥探、猎奇、求知的欲望。刷抖音、拍短视频如今已经成了全民嗜好。抖音的用户规模近几年也是急剧膨胀势头迅猛,影响力超群。通过如此优质的平台,结合短视频打造律师品牌,拓展线上渠道是一个非常好的选择。短视频平台的运营需要从前期准备,养号、账号定位、中期内容制作,平台的运营、推广、最终实现粉丝变现等一系列流程进行操作。内容制作好后可以通过快手、微信视频号等短视频平台同时传播。

03在打造抖音等短视频平台的同时,内容直播可以同时开展,直播与短视频相辅相成,可以起到更大的品牌传播作用。

04打造线上系列知识付费内容也是扩大律师影响力不错的选择,通过网易云课堂、腾讯云课堂、小鹅通等平台进行传播,均可实现微信在线订阅、购买及观看。知识内容作为一种无形的资产越来越被重视,“内容付费”也一定是未来互联网发展的一个重要方向。

05通过以上优质内容及平台传播进行微信引流,通过微信沟通或微群管理更好的为客户服务。

疫情单从结果上来说,肯定会对经济的发展形成重创,与此同时,法律服务行业也必然会受到影响,这是现实,我们无法改变。而且这次疫情绝不会是个终点,未来仍会出现许多不可测的变化,但是危机下也会存在很多机会,这就需要广大律师有在这样的环境中拓展新渠道的能力。传播靠线上,转化靠线下,线上影响足够多的潜在客户,后期线下才有机会对他们进行服务。律师打造品牌,拓展线上渠道是为了让更多人了解自己,将自己的优势充分展现出来,切忌不可夸大宣传,欺骗客户。同时预祝广大律师利用互联网打造自身品牌的同时也可以为中国的法治建设做出更大的贡献。

沙云翠律师

沙云翠律师刑事辩护律师高级合伙人律师 十年之久执业经验

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